帮助中心 · 按场景查
第一次打开竞博体育 JBO 中文站，最常遇到的几件事都能在这里找到走法：新版产品线入口从哪儿进、iPhone 上怎样临时看一眼联赛排名、阵容变动收在哪个模块、集锦回看点几步。每个问题先给操作顺序，再指给您要去的那个页面。
高频六问
点开问题看答案，答案末尾的链接会带您到同一场景的完整问答里去。
看首屏那几张带编号的卡片。想查排名点「查排名」，只想知道新版通道在哪儿点「找入口」，关心球队人员变化点「看阵容变动」。三张卡就是三条路，点任意一张都能直达，不用在页面里来回翻。
能。入口固定在首屏路径卡和导航「产品与通道」两处，换设备后打开同一个域名即可。屏幕变窄时布局会重排成单列，但编号顺序不变，照着编号点还是那几条路。
两步。先在联赛选择里点中赛事，再往下看排名列表。iPhone 上这两块通常同屏可见，滑动一屏就能读完；想换轮次或主客场，点列表上方的筛选标签即可。
官方名单更新后 2 小时内会完成标记。涉及主力位置调整的重大变动，另有一份 48 小时观察摘要，说明变动对轮换的影响，从「观察报告」栏目可以读到。
两者都在工作日 09:00-18:00 处理。需要留记录、要跟进到解决为止的，走首页「新版通道」工单；一句话说得清的，发邮件到客服邮箱即可。电话适合页面打不开这类当场就要答案的问题。
把系统字号调回默认，页面间距会恢复。排名表在窄屏上改成横向滚动，首列固定球队名，滑动不会看串行；筛选标签之间留有不小于 44×44 像素的触控间距，手指点下去不容易偏。
01 / 入口
JBO 中文站第一次找入口，不用挨个栏目试。首页已经把三条主路摆在首屏，照着编号点就行。
入口页把 iOS 排名、入口指引、阵容变动、集锦回看四块并排放在一起，进去之后按需再选一次就能用。
「查排名」直接进联赛列表，适合已经在追某个赛事的人；「找入口」回到新版通道说明，适合先想弄清楚有哪些模块的人；「看阵容变动」跳到阵容模块，适合盯着球队名单的人。卡片上的编号就是建议顺序，按编号点不会走错。
不用。把首页加入书签或收藏，每次从同一处进入，两条主路径位置不变。若导航有调整，页脚的「访问说明」里写了当前入口的定位方式，对照一下就能接上。
02 / 排名
竞博体育JBO iOS 设备临时查联赛排名，重点在快：选联赛、看列表，两下就走完，不必为了一个数字翻几层。
页面按 4.7 至 6.9 英寸屏幕做过适配，竖屏一屏内就能看完前列球队，临时看一眼不用来回缩放。
联赛、阶段、主客场三个维度。联赛决定看哪个赛事，阶段收窄到具体轮次或赛段，主客场则把主场战绩与客场战绩分开看。切换时列表即时重排，不用退回到上一页。
最近 30 天的快照可以回查。赛季期间每天安排 3 次快照巡检，赛前、赛中与赛后的位次变化都能对上；想比较前后两轮，把阶段筛选切到相邻轮次即可并排看。
03 / 阵容
2025 赛季起，竞博体育升级版阵容变动统一放在新版产品线入口里，找人和找片子都不用换地方。
从新版产品线入口进入「阵容变动」模块即可。这类信息统一收在这一处，按球队、位置、变动类型三类维度整理，不用在多个页面之间来回跳。
三层筛完，名单通常只剩十几条，逐条看完不到几分钟。
主力位置出现调整时，会另配一份 48 小时观察摘要，讲清这次变动影响哪条线、轮换空间如何变化。摘要收在「观察报告」栏目，和排名观察放在一起读更连贯。
想换一场时，可按比赛、球队、联赛三种方式重新定位，不用退回到首页重走一遍。
04 / 联系
问入口位置、问页面打不开、要跟进到解决，不同问题适合不同入口。选对渠道，处理起来更快。
客服邮箱在工作日 09:00-18:00 内回复；这一时段之外发来的邮件，顺延到下一个工作日处理。邮件里写清使用的设备、出问题的页面和看到的提示，来回确认的次数会少很多。
400-8531-5813 适合当场就要答案的事，比如找不到某个入口、页面打不开、显示异常。工作时间内有人接听。需要留下文字记录、后续还要跟进的，建议改用邮件或工单。
从首页「新版通道」入口提交工单，写清问题现象、发生的页面和大致时间。工单会进入客服队列，适合需要一路跟到解决的问题。
客服邮箱
05 / 显示
手机是主要的使用场景，手指点下去准不准、表格能不能看全，直接决定查一次排名要花多久。
关键操作区按不小于 44×44 像素设计，筛选标签、折叠标题和按钮之间都留了间距。单手握着手机、边走边点，也不容易误触到旁边那一项。
表格支持横向滚动，首列固定住球队名，滑动时名字始终留在左边，不会看串行。想看更多列，把手机横过来，列宽会自动放宽一档。
Web、iOS、Android 三端内容一致，按移动端优先排版。差异主要在系统手势上，页面内的两步路径、筛选位置和折叠方式都相同，换设备不用重新适应。
下一步
排名、入口指引、阵容变动、集锦回看四块并排放在一页，进去就能直接用。
打开入口 02每周更新的排名观察与阵容追踪，赛季节点另有专题汇总。
读最新观察 03邮箱、电话与品牌服务中心地址，都在同一页写清楚。
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